Клиенты

[ 06 ]

• Организация бизнес-процессов и управление командой;
• Оптимизация маркетинга и повышение эффективности социальных сетей;
• Разработка и продвижение новых продуктов;
• Налаживание постоянного потока клиентов.

Задачи включали

Евгения Гуранда

Косметология

Обучение

[ 01 ]

• Структуризация рабочего графика Евгении;
• Введение систем учёта клиентов и контроля за выполнением задач;
• Определение ролей сотрудников и оптимизация взаимодействия внутри команды;
• Проведение обучения сотрудников и внедрение инструментов управления (Таблицы/спринты, общий календарь, еженедельные общие и персональные встречи).

Наведение порядка в бизнес-процессах

Методы работы

Наведение порядка в бизнес-процессах

[ 02 ]

• Доработка текущих оффлайн и онлайн-продуктов;
• Разработка новых мотивационных программ, ориентированных на женщин в бьюти-индустрии;
• Проведение серии вебинаров, сбор фокус групп для тестирования качества продуктов.

Оптимизация продуктовой линейки

[ 03 ]

• Разработка и реализация стратегии привлечения трафика (таргетированная реклама, коллаборации, пиар);
• Участие Евгении в конкурсе красоты как члена жюри для укрепления её бренда в индустрии;
• Сотрудничество с организаторами оффлайн-обучений для привлечения клиентов.

Стратегия привлечения клиентов

[ 04 ]

• Систематическая работа над улучшением присутствия в социальных сетях: составление контент-плана, внедрение механик прогрева аудитории и нативных продаж, воронок продаж.
• Организация прямых эфиров для укрепления экспертности Евгении и привлечения новой аудитории.

Продвижение в социальных сетях

Блоггинг

Евгения Гуранда

Косметология

Обучение

[ 01 ]

Были внедрены понятные процедуры и инструкции для выполнения задач, что улучшило координацию между сотрудниками и повысило эффективность работы.

Оптимизация работы команды:

Результаты

Оптимизация работы команды:

[ 02 ]

Сформированы и внедрены механики привлечения клиентов, что привело к увеличению числа учеников и клиентов на косметологические услуги и обучающие/мотивационные программы.

Привлечение клиентов

[ 03 ]

• За счёт проведения прямых эфиров, коллабораций и вебинаров увеличилась медийность и доверие к бренду Евгении;
• Создание экспертного и актуального контента способствовало укреплению личного бренда и лояльности аудитории.

Увеличение узнаваемости и доверия к бренду

Блоггинг

Чемпионика

Детский спорт и образование

Франчайзинг

[ 01 ]

Сеть развивающих и спортивных школ для детей от 3 до 16 лет

Специализация

[ 02 ]

Одна из крупнейших сетей детских спортивных школ, представленных в 5 странах и 150+ городах

Флагманские продукты

[ 03 ]

Федеральная сеть франшиз

Категория

[ 04 ]

• Предприниматели, заинтересованные в покупке франшизы;
• Родители детей от 3 до 16 лет, желающие обеспечить спортивное развитие для своих детей.

Целевая аудитория

[ 05 ]

Основной целью сотрудничества было улучшение представления бренда в социальных сетях и оптимизация взаимодействия с франчайзи-партнёрами.

Цели

О клиенте

[ 06 ]

• Разработка и реализация стратегии ведения соцсетей, соответствующей масштабу компании;
• Поддержка франчайзи в создании и управлении контентом;
• Увеличение вовлечённости целевой аудитории и франчайзи через регулярный качественный контент.

Задачи включали

[ 01 ]

• Анализ текущего положения в социальных сетях и выявление проблемных зон;
• Создание контент-планов с актуальными темами и регулярное обновление визуального стиля постов в соответствии с брендбуком;
• Внедрение инструментов вовлечения, таких как челленджи, конкурсы и совместные публикации с партнёрами, что помогло привлечь новых подписчиков и поддержать интерес текущей аудитории.

Разработка маркетинговой стратегии и контента для соцсетей

[ 02 ]

• Активное взаимодействие с партнёрами для получения отзывов и материалов (видеоуроки, фотографии);
• Разработка рекомендаций по ведению соцсетей для франчайзи-партнёров, создание готовых материалов для контентного использования;
• Повышение уровня качества публикаций для более профессионального представления бренда в соцсетях.

Поддержка франчайзи

[ 03 ]

• Разработка методических материалов и инструкций по созданию и ведению контента, чтобы облегчить работу партнёров с соцсетями;
• Примеры успешных публикаций для повышения качества контента.

Создание единых методик для франчайзи

[ 04 ]

Работа велась сразу по четырём направлениям: танцы, футбол, программирование и английский язык. Позже появилось пятое направление — футбол «Зенит». Мы адаптировали контент для каждого из этих направлений в трёх социальных сетях (ВКонтакте, Instagram*, Facebook*), обеспечив соответствие визуального и текстового контента каждому направлению и его аудитории.

Работа с несколькими направлениями

Методы работы

Чемпионика

Детский спорт и образование

Франчайзинг

[ 01 ]

• Регулярное создание качественного контента привело к увеличению охвата и вовлечённости в социальных сетях;
• Повышение доверия к бренду благодаря налаженной коммуникации и регулярным активностям в соцсетях;
• Приток новых клиентов и франчайзи за счёт активности и информационных материалов.

Рост узнаваемости бренда

[ 02 ]

• Увеличение активности партнёров в соцсетях, рост числа публикаций о школах и вовлечённости в бренд;
• Сбор отзывов и данных от родителей, улучшение качества публикаций благодаря согласованности работы с управляющей компанией;
• Оптимизация процесса ведения соцсетей через предоставление методических материалов, что облегчило работу франчайзи.

Поддержка франчайзи в соцсетях

[ 03 ]

• Со временем партнёры начали самостоятельно создавать качественный контент, используя методики и готовые материалы;
• Визуальная привлекательность и профессионализм аккаунтов школ значительно выросли, что положительно отразилось на бренде в целом;
• За 4 года работы мы создали единый стиль для каждого направления компании, включая танцы, футбол, программирование, английский язык и футбол «Зенит», что способствовало укреплению идентичности бренда и повышению доверия аудитории.

Улучшение качества контента

Результаты

Чемпионика

Детский спорт и образование

Франчайзинг

GoBoxing

Студия фитнеса

[ 01 ]

Фитнес-бокс

Специализация

О клиенте

Специализация

[ 02 ]

Первая студия фитнес-бокса в России

Флагманские продукты

[ 03 ]

Малый-средний бизнес

Категория

[ 04 ]

Мужчины и женщины 18−45 лет, проживающие в Москве, интересующиеся активным образом жизни, желающие улучшить физическую форму, освоить навыки бокса и разнообразить свою спортивную рутину.

Целевая аудитория

[ 05 ]

Цель сотрудничества заключалась в создании стабильного потока клиентов и укреплении позиций студии на рынке фитнес-бокса через эффективное ведение социальных сетей.

Цели

Выход на рынок с новым продуктом

[ 06 ]

• Разработку стратегии ведения соцсетей для привлечения клиентов;
• Упаковку аккаунта в соответствии с брендбуком;
• Повышение узнаваемости бренда и лояльности клиентов через качественный контент;
• Налаживание регулярного и живого контента, отражающего атмосферу студии;
• Внедрение механик для увеличения активности и вовлечённости в соцсетях.

Задачи включали

[ 01 ]

• Создание контент-плана, включающего регулярное фото- и видеопроизводство, отражающее атмосферу тренировок;
• Упаковка аккаунта в соответствии с брендбуком, обеспечив визуальную и текстовую согласованность;
• Регулярное проведение конкурсов, активностей и коллабораций для повышения вовлечённости аудитории.

Разработка стратегии ведения социальных сетей

[ 02 ]

• Запуск таргетированной рекламы для привлечения новых клиентов;
• Проведение тестирования различных офферов и креативов, с отбором наиболее эффективных для постоянного использования.

Рекламная кампания

[ 03 ]

• Внедрение системы обработки заявок и работы с лидами для улучшения клиентского сервиса;
• Активное участие руководителя студии в улучшении процесса взаимодействия с клиентами, включая обучение менеджеров по работе с заявками.

Работа с клиентами

Методы работы

GoBoxing

Студия фитнеса

Выход на рынок с новым продуктом

[ 01 ]

Благодаря правильно выстроенной рекламной кампании и активностям в соцсетях, студия стабильно получала от 3 до 10 заявок в день, из которых около 60% завершались покупкой абонементов.

Увеличение потока клиентов

[ 02 ]

Регулярные конкурсы, коллаборации и интерактивные элементы в соцсетях привели к оживлению аккаунта и активному участию существующих клиентов, что увеличило количество повторных покупок абонементов

Повышение активности и вовлечённости в социальных сетях

[ 03 ]

Постоянный качественный контент, соответствующий брендбуку, помог укрепить позиции студии на рынке. Социальные сети стали отражать суть и атмосферу тренировок, что повысило лояльность клиентов

Повышение лояльности к бренду

Результаты

[ 04 ]

• За полтора года сотрудничества GoBoxing удалось наладить предсказуемый поток клиентов и выстроить качественное ведение соцсетей, что обеспечило стабильный рост студии.

• Первая студия фитнес-бокса в Москве успешно привлекла внимание к новому направлению на рынке благодаря грамотной маркетинговой стратегии и активному взаимодействию с клиентами.

• У сотрудников студии появилось чёткое понимание процессов создания визуального контента, обработки заявок и работы с лидами, что позволило студии продолжать успешное развитие.

Дополнительные результаты

GoBoxing

Студия фитнеса

Выход на рынок с новым продуктом

Корпусная мебель под заказ

[ 01 ]

Изготовление корпусной мебели по индивидуальным размерам

Специализация

О клиенте

Специализация

[ 02 ]

Производство кухонной мебели на заказ, которое приносит наибольшие доходы (средний чек на момент начала сотрудничества составлял 150−200 тысяч рублей)

Флагманские продукты

[ 03 ]

Малый-средний бизнес с оборотом до 7 млн рублей в месяц

Категория

[ 04 ]

Клиенты, ищущие высококачественные и индивидуальные решения для квартир и домов.

Целевая аудитория

[ 05 ]

Основной задачей сотрудничества было обновление бизнес-процессов компании для повышения её конкурентоспособности.

Цели

Производство

RenArt Mebel

(сейчас SMAK Studio)

[ 06 ]

В течение 4 лет наша работа фокусировалась на следующих аспектах:

• Разработка маркетинговой стратегии для стабильного притока клиентов;

• Увеличение активности в социальных сетях и улучшение качества их ведения;

• Оптимизация CRM-системы и внедрение системы обработки лидов;

• Развитие партнёрской сети и вывод компании на новый уровень автоматизации бизнес-процессов.

Задачи включали

[ 01 ]

• Проведение анализа рынка и подбор рекламных каналов для эффективного привлечения целевых клиентов;
• Разработка рекламных предложений и маркетинговых офферов для повышения среднего чека, который увеличился с 150 до 300 тысяч рублей;
• Генерация целевых заявок (150−200 заявок в месяц) через интернет-рекламу с бюджетом на маркетинг до 50 000 рублей в месяц

Разработка и реализация маркетинговой стратегии

[ 02 ]

• Организация сотрудничества с дизайнерами интерьеров, что привело к постоянным заявкам на комплексные заказы для квартир и домов;
• Проведение дней открытых дверей и презентаций для потенциальных партнёров, что способствовало росту клиентской базы;
• Введение должности менеджера по работе с партнёрами для поддержания высокого уровня коммуникации и расширения партнёрской сети.

Развитие партнёрской сети

[ 03 ]

• Разработка и реализация контент-плана для Instagram*, ВКонтакте и Telegram, что позволило увеличить активность аудитории;
• Публикация рекламного и брендового контента для повышения лояльности клиентов и укрепления позитивного восприятия бренда;
• Регулярные съёмки реализованных проектов, создание качественного визуального контента.

Продвижение в социальных сетях

[ 04 ]

• Внедрение новой структуры воронки продаж и обучение сотрудников работе с CRM;
• Разработка персонализированных предложений для клиентов, что повысило лояльность и доверие к компании, в результате и покупательскую способность;
• Прозрачная система работы с клиентской базой, что позволило руководителю отслеживать результаты каждого менеджера.

Оптимизация CRM-системы

Методы работы

[ 05 ]

• Разработка и внедрение скриптов для работы с клиентами, что увеличило процент успешных сделок;
• Оптимизация работы менеджеров в зависимости от сезонности продаж и внедрение регулярных планёрок для повышения эффективности.

Улучшение обработки лидов и качества работы менеджеров

Корпусная мебель под заказ

Производство

RenArt Mebel

(сейчас SMAK Studio)

[ 01 ]

Благодаря разработке маркетинговой стратегии и активной работе с партнёрами, компании удалось увеличить количество заявок до 150−200 в месяц, при этом средний чек вырос более чем в 2 раза — с 150 000 до 300 000 рублей

Увеличение потока клиентов

[ 02 ]

Продуманная стратегия в социальных сетях позволила наладить регулярное общение с аудиторией и повысить доверие к бренду

Повышение активности и вовлечённости в социальных сетях

[ 03 ]

Проведен ребрендинг и ренейминг компании с новой концепцией — SMAK Studio. Новое название и цветовая палитра лучше отражают целевую аудиторию и ценовой сегмент компании, что помогло укрепить её позиции на рынке.

Оптимизация бизнес-процессов и ребрендинг

Результаты

[ 04 ]

• За 4 года совместной работы компания открыла второй офис/шоурум в Москве, что стало важным шагом в расширении бизнеса;

• У компании появилась эффективная система автоматизации бизнес-процессов, что позволило предсказуемо управлять доходами и расходами.

Дополнительные результаты

RenArt Mebel

Корпусная мебель под заказ

Производство

(сейчас SMAK Studio)

Austec

[ 01 ]

Продажа, установка и обслуживание климатических систем

Специализация

О клиенте

Специализация

[ 02 ]

Продажа и установка климатического оборудования

Флагманские продукты

[ 03 ]

Компания с 12-летним опытом работы в сегментах B2B и B2C, специализирующаяся на продажах, закупках, логистике и сервисе климатических решений.

Категория

[ 04 ]

Коммерческие и частные клиенты, нуждающиеся в качественных климатических решениях.

Целевая аудитория

[ 05 ]

Основная цель сотрудничества заключалась в создании единого визуального брендинга для повышения узнаваемости компании и доверия клиентов, а также для улучшения взаимодействия с целевой аудиторией через онлайн- и офлайн-каналы.

Цели

Климатические системы

B2B и B2C

[ 06 ]

• Разработку новой визуальной идентичности компании;

• Повышение узнаваемости бренда через онлайн-платформы и маркетинговые материалы;

• Поддержку бренда на всех этапах взаимодействия с клиентами для увеличения продаж и улучшения восприятия компании на рынке.

Задачи включали

[ 01 ]

• Проведен редизайн сайта в соответствии с современными стандартами UX/UI для улучшения пользовательского опыта;
• Создан функциональный и эстетически привлекательный сайт, который значительно улучшил восприятие бренда в интернете.

Новый сайт

[ 02 ]

• Разработка новых материалов, включая брошюры, каталоги, визитные карточки, листовки и флаеры, с использованием обновлённого логотипа и фирменного стиля;
• Дизайн фирменной оклейки автомобилей с логотипом, фирменными цветами и контактной информацией, что усилило присутствие бренда в офлайн-среде.

Печатные и раздаточные материалы

[ 03 ]

• Постоянное ведение социальных сетей с созданием актуального и профессионального контента, отражающего уровень услуг компании;
• Увеличение активности и вовлечённости через регулярные посты и качественные визуальные материалы.

Социальные сети

Методы работы

Austec

Климатические системы

B2B и B2C

[ 01 ]

Благодаря систематическому подходу к брендингу, узнаваемость Austec значительно выросла, что помогло компании выигрывать крупные тендеры и привлекать новых клиентов.

Развитие бренда

[ 02 ]

Развитие и продвижение бренда привело к росту доверия со стороны клиентов, что уменьшило количество отказов и возражений на этапе продаж.

Снижение отказов

[ 03 ]

• Клиенты стали узнавать фирменные автомобили Austec на улицах, сохранять листовки и сертификаты компании, а также активно делиться контентом компании в социальных сетях;

• Конкуренты начали копировать стратегии вовлечения и привлечения клиентов, что подтвердило успех созданного визуального брендинга.

Эффект брендинга

Результаты

Austec

Климатические системы

B2B и B2C

Екатерина Хохлова

[ 01 ]

Бизнес Women, владелица 3 направлений бизнеса

Специализация

О клиенте

Специализация

[ 02 ]

• Офлайн бизнес — бутик цветов и декора в Испании;

• Онлайн-продукты — трансформационные игры и интерактивные сериалы для женщин, трансформационное пространство для женщин, включающее две ступени обучения и telegram-ботов для помощи в эмоциональной саморегуляции.

Флагманские продукты

[ 03 ]

Личный бренд, предприниматель, разработчица IT-продуктов и онлайн-проектов для женщин.

Категория

[ 04 ]

Разносторонние женщины, которые активно интересуются личным развитием, самопознанием, красотой и стилем. Успешны в своей карьере, талантливы в разных областях, но при этом стремятся к глубинной гармонии с собой и окружающим миром. Им важно чувствовать себя полноценными и развивать свои внутренние и внешние качества, будь то женственность, уверенность или креативность. Они ищут способы раскрыть свои таланты и улучшить качество жизни.

Целевая аудитория

[ 05 ]

Основной целью сотрудничества с Екатериной было управление её личным брендом и поддержка в запуске различных проектов, как офлайн, так и онлайн. Мы занимались координацией работы команды, разработкой новых продуктов, улучшением визуальной идентичности её социальных сетей и управления проектами.

Цели

Личный бренд

Трансформационные IT-продукты

[ 06 ]

• Разработка и реализация стратегии ведения социальных сетей и контент-планов;

• Координация команды и создание новых продуктов;

• Выстраивание бизнес-процессов для запуска продуктов и контроля задач.

Основные задачи включали

Цветочный бизнес

[ 01 ]

• Стратегия социальных сетей адаптируется под новые направления бизнеса и позиционирование. Когда фокус был на продаже онлайн-продуктов, мы активно занимались внедрением воронок продаж, проводили вебинары и запуски, укрепляли роль эксперта. Сейчас внимание переключено на создание контента для продвижения личного бренда, а также сотрудничества с брендами, отелями и туристическими проектами.

• За 3 года сотрудничества мы провели множество прямых эфиров, онлайн проектов в коллаборациях с известными экспертами и блогерами, оффлайн и онлайн мероприятий, открутили круглую сумму на официальную рекламу и пришли как и все, в рислы) Но и про остальное не забываем!

• Визуальный стиль аккаунта постоянно совершенствуется для усиления медийного присутствия.

Социальные сети и визуальная идентичность

[ 02 ]

• Под каждый проект собирались команды, включая дизайнеров, копирайтеров, разработчиков и сценаристов и многих других. Проекты варьировались от записи онлайн-курсов в Эмиратах и производства книги до создания ботов и мобильных приложений.

• Я координирую этапы проектов, от помощи в формулировании идеи и постановки задач, заканчивая контролем сроков и качества исполнения. Гибкость и адаптация под каждый новый проект играли ключевую роль в успешных запусках.

Управление проектами и командами

[ 03 ]

• В активной стадии находится разработка мобильной игры и интерактивного сериала. Оба продукта будут доступны на мобильных устройствах.

• Запущен бутик цветов и декора в Испании, который стал важной частью офлайн-бизнеса Екатерины.

• Параллельно ведётся работа над фильмом о Екатерине и книгой, посвящённой её жизненному пути и философии.

Разработка новых продуктов

Методы работы

Екатерина Хохлова

Личный бренд

Трансформационные IT-продукты

Цветочный бизнес

[ 01 ]

• Регулярный качественный контент, прямые эфиры, коллаборации и рекламные кампании привели к значительному росту вовлечённости в социальных сетях. Позиционирование Екатерины как предпринимательницы и медиаперсоны укрепило её личный бренд.

• Увеличилось количество предложений о сотрудничестве с брендами, отелями и туристическими проектами, что расширило возможности для развития.

Рост медийности и вовлечённости

[ 02 ]

• Успешно запущены онлайн-курсы, чат-боты для саморазвития, цветочный бутик в Испании, а также начата разработка мобильной игры и интерактивного сериала.

• Проекты реализованы с гибкой адаптацией под задачи и требования рынка.

Запуск и реализация проектов

[ 03 ]

• Позиционирование Екатерины как успешной бизнесвумен, вдохновляющей женщин на развитие, стало чётким и сильным. Её личный бренд продолжает расширяться как в онлайн, так и в офлайн сегментах.

• Текущая работа над мобильной игрой, сериалом, фильмом и книгой открывает новые возможности для увеличения охвата и укрепления бренда.

Укрепление позиций

Результаты

Это сотрудничество включает координацию различных команд и специалистов, многие решения принимаются в моменте, с быстрым освоением новых задач. Мы начинали с небольших онлайн-проектов и постепенно перешли к созданию масштабных и уникальных продуктов, сохраняя фокус на проектах для женщин, направленных на их самопознание и развитие. Работы продолжаются, и новые проекты находятся в активной стадии реализации.

Екатерина Хохлова

Личный бренд

Трансформационные IT-продукты

Цветочный бизнес

Персональное решение

[ 01 ]

Аутсорсинг временного персонала для ритейла, логистики и производства.

Специализация

О клиенте

Специализация

[ 02 ]

Предоставление линейного персонала, франшиза для бизнеса.

Флагманские продукты

[ 03 ]

Крупная аутсорсинговая компания с 170 филиалами по России и СНГ, активно развивающая франчайзинг.

Категория

[ 04 ]

Крупные предприятия (ритейл, склады, производства) и предприниматели, заинтересованные в покупке франшизы компании для предоставления персонала.

Целевая аудитория

[ 05 ]

Основной задачей было выстроить эффективную систему взаимодействия с лидами через комплексный прогревающий контур, объединяющей соцсети, вебинары, email-маркетинг и ботов, чтобы эффективно вести лидов через воронку продаж и улучшить взаимодействие с отделом продаж. Дополнительно, было важно улучшить визуальную составляющую маркетинговых материалов и сделать социальные сети более привлекательными для целевой аудитории и франчайзи.

Цели

Аутсорсинг персонала

Франчайзинг и продажи услуг

[ 06 ]

• Разработать и внедрить прогревающий контур, который объединяет соцсети, вебинары, email-рассылки и ботов.

• Создать воронки продаж под стратегию прогрева и наладить работу с отделом продаж для эффективной обработки заявок.

• Улучшить визуальную идентичность и сделать маркетинговые материалы более привлекательными.

• Повысить качество подготовки и проведения живых онлайн-мероприятий.

Основные задачи включали

[ 01 ]

• Разработан и внедрён комплексный прогревающий контур, который соединил соцсети, ботов, живые мероприятия и email-маркетинг. Эти инструменты последовательно работали для ведения лидов по воронке и помогали отделу продаж эффективнее взаимодействовать с потенциальными клиентами.

• Особое внимание уделялось развитию и улучшению социальных сетей, чтобы сделать их более интересными и привлекательными для франчайзи и B2B клиентов. Я также руководила с отделом социальных сетей, следя за качеством контента и вовлеченностью аудитории.

• Изначально был запрос на улучшение дизайна всех материалов — от соцсетей до маркетинговых инструментов. В процессе я подключалась к ребрендингу, после продолжив работать в новой стилистике с командой.

Прогревающий контур и визуальная идентичность

[ 02 ]

• Вместе с IT-отделом мы занимались созданием дашборда, который объединил ключевые метрики, что позволило эффективно отслеживать продвижение лидов по воронке прогрева и анализировать эффективность взаимодействия с ними.

• Совместно с командой доработали CJM, интегрировав все каналы коммуникации (социальные сети, вебинары, email-рассылки, боты) в единую систему. Это позволило всем участникам проекта чётко понимать, на каком этапе взаимодействия находится клиент.

• Основная часть работы заключалась в координации моей команды. Мы регулярно проводили вебинары, готовили email-рассылки, разрабатывали и тестировали воронки продаж, создавали ботов для взаимодействия с клиентами. Работа шла по методологии спринтов, с постоянными планёрками и контрольными точками, что обеспечивало своевременное выполнение задач и достижение целей.

Управление проектами и командами

[ 03 ]

• Был разработан и внедрён полноценный прогревающий контур, включающий воронку в боте на 2 недели, email-воронку на 2 недели, выполненные в новом дизайне и с новыми смыслами. Этот подход позволил создать более плавный и последовательный путь для клиента.

• Оцифрованы процессы подготовки и проведения живых онлайн-мероприятий. Были разработаны регламенты, что повысило качество мероприятий и стандартизировало процесс для всей команды.

• Регулярно создавались новые лид-магниты и онлайн-мероприятия, которые охватывали актуальные темы, прорабатывались презентации для привлечения новых клиентов и увеличения вовлечённости аудитории.

Разработка новых продуктов

Методы работы

Персональное решение

Аутсорсинг персонала

Франчайзинг и продажи услуг

[ 01 ]

• CJM и выстроенный прогревающий контур дали команде возможность видеть полную картину движения лида и вариативно подходить к корректировке.

• Дашборд со статистикой в одном месте, позволил более эффективно контролировать процесс прогрева и видеть, на каком этапе воронки находится лид, гда застревает. Это помогло улучшить взаимодействие между отделами и ускорить принятие решений.

Оптимизация работы с лидами

[ 02 ]

Оцифровка процессов подготовки и проведения мероприятий повысила их организацию и качество. Регламенты и стандартизация позволили проводить более структурированные вебинары, что увеличило вовлечённость и конверсию.

Увеличение эффективности онлайн-мероприятий

[ 03 ]

Социальные сети стали более интересными и живыми, что привело к росту вовлечённости аудитории. Увеличилось количество реакций и комментариев, а также возросло число заявок, поступающих напрямую из соцсетей.

Улучшение социальных сетей

Результаты

Персональное решение

Аутсорсинг персонала

Франчайзинг и продажи услуг

Время открыть

[ 01 ]

Диалоги с экспертами в области саморазвития и психологии

Специализация

О клиенте

Специализация

[ 02 ]

YouTube-канал и совместные онлайн-продукты с экспертами

Флагманские продукты

[ 03 ]

Проект, созданный с нуля, фокусирующийся на представлении экспертов и практиков помогающих профессий и последующее их продюсирование.

Категория

[ 04 ]

Люди, интересующиеся психологией, саморазвитием и личностным ростом, практики и эксперты в помогающих профессиях, а также начинающие специалисты, стремящиеся найти для себя больше знаний или учителя.

Целевая аудитория

[ 05 ]

Основной целью проекта было создание пространства — YouTube-канала, который помогал бы людям узнавать себя, развивать осознанность и показывал бы уникальных практиков и экспертов в различных направлениях. Мы не всегда ориентировались на привлечение медийных личностей, а чаще искали талантливых, но менее известных специалистов, которые предлагали практические методы работы с собой и исследования себя.

Цели

[ 06 ]

• Запустить YouTube-канал с регулярными интервью и поддержкой в соц сетях.

• Создать органические стратегии продвижения контента через социальные сети и реализовать их.

• Разработать и запустить совместные онлайн-продукты с приглашенными специалистами.

• Привлечь аудиторию без значительных рекламных вложений, используя бесплатные методы продвижения и сотрудничество с экспертами.

Основные задачи включали

Саморазвитие

Проект в партнерстве

YouTube-канал

[ 01 ]

• Основное внимание было уделено созданию и продвижению контента для YouTube-канала, где регулярно публиковались интервью с экспертами. Также, важно было организовать управление контентом и продвижение его в социальных сетях, обеспечивая органическое привлечение аудитории и качественную визуальную подачу материалов.

• Продвижение велось преимущественно органическими методами: оптимизация видео, использование каналов приглашённых гостей и применение бесплатных стратегий взаимодействия с аудиторией.

Социальные сети и контент

[ 02 ]

• Мы с партнёром разделили обязанности: он занимался поиском гостей, организацией студий и монтажом видео, а я сосредоточилась на маркетинге, контенте и продвижении.

• Мы совместно обсуждали каждого гостя, готовили вопросы для интервью, и вместе снимали материалы. Я координировала процесс съёмки, а партнёр проводил сами интервью.

Управление проектами и командами

[ 03 ]

• Начали создавать совместные продукты с экспертами, помогая им запускать курсы и программы. Мы выступали как продюсерская команда, помогая с созданием платформ для продаж и маркетинговыми стратегиями.

• За первый год работы запустили два курса с нашими гостями.

Разработка совместных продуктов

Методы работы

Время открыть

Саморазвитие

Проект в партнерстве

YouTube-канал

[ 01 ]

• За первый год было записано и выпущено 10 интервью с различными экспертами, часть из которых была снята в разных городах России. Проект привлек аудиторию в 10 000 человек через социальные сети, без значительных рекламных вложений.

• Социальные сети развивались органически, благодаря сотрудничеству с приглашенными экспертами и оптимизации контента.

Рост аудитории и создание контента

[ 02 ]

Были успешно запущены два небольших курса с нашими гостями, что помогло увеличить доход проекта и привлечь новую аудиторию через их собственные каналы и сети.

Совместные продукты

[ 03 ]

После года совместной работы мы с партнёром решили разойтись, но проект продолжает развиваться под его руководством, а мы до сих пор поддерживаем общение.

Ссылка на проект

Текущее состояние проекта

Результаты

Время открыть

Саморазвитие

Проект в партнерстве

YouTube-канал

Brastyling

[ 01 ]

Продажа европейского премиального нижнего белья и пляжной одежды.

Специализация

О клиенте

Специализация

[ 02 ]

Премиальные бренды нижнего белья, купальники и пляжная одежда. Официальный представитель бренда Rodasoley.

Флагманские продукты

[ 03 ]

Ретейлер европейских браффиттинговых брендов, а также пляжных коллекций.

Категория

[ 04 ]

Женщины от 16 до 55 лет с большими размерами груди или нестандартными формами, заинтересованные в высококачественном нижнем белье и пляжной одежде.

Целевая аудитория

[ 05 ]

Основной целью было разработать комплексную стратегию для социальных сетей, наладить работу команды и улучшить процессы продаж. Важно было улучшить визуальный контент, автоматизировать процесс обучения менеджеров и выстроить регулярный поток продаж через социальные сети.

Цели

[ 06 ]

• Разработать стратегию ведения социальных сетей и контент-план для таких платформ, как ВКонтакте, Instagram и Telegram.

• Улучшить визуальную составляющую контента, повысить креативность и разнообразие.

• Разработать скрипты для менеджеров по продажам и внедрить новые обучающие методы через бота с ИИ.

• Организовать процесс найма и обучения нового smm специалиста, а также менеджера по продажам.

• Обеспечить регулярный рост продаж и привлечение новой аудитории через социальные сети.

Основные задачи включали

Премиальное нижнее белье

Браффитинг

Оффлайн

[ 01 ]

• Разработана стратегия ведения соцсетей, включая регулярный контент-план для ВКонтакте, Instagram и Telegram. Стратегия включала активное использование Instagram Reels и запуск нового Telegram-канала.

• Визуальный стиль был пересмотрен и улучшен, чтобы контент стал более привлекательным и разнообразным для целевой аудитории.

• Сотрудничество с блогерами позволило расширить охват аудитории и увеличить число потенциальных клиентов.

Социальные сети и визуальная идентичность

[ 02 ]

• Организованы регулярные планёрки с менеджерами по продажам, внедрены обучающие материалы по скриптам и система учёта клиентов через соцсети и WhatsApp для улучшения работы с лидами.

• Координация SMM-специалиста в работе с контент-планами, постановка и контроль выполнения задач. По завершению процесса управления соцсетями было передано специалисту.

Управление проектами и командами

[ 03 ]

• Разработаны и внедрены скрипты по продажам, что повысило эффективность работы менеджеров.

• Перестроены офферы и воронка продаж, что обеспечило рост заявок и увеличение продаж через ВКонтакте.

• Оптимизирован процесс создания контента для соцсетей, что привело к стабильному притоку новой аудитории

Разработка и реализация стратегии продаж

Методы работы

Brastyling

Премиальное нижнее белье

Браффитинг

Оффлайн

[ 01 ]

Внедрение новых скриптов, пересмотр офферов и оптимизация воронки продаж привели к увеличению количества лидов и росту продаж.

Рост продаж

[ 02 ]

Регулярные планёрки и внедрение системы обучения ускорили процесс адаптации новых сотрудников, что привело к улучшению работы с клиентами и социальными сетями.

Повышение эффективности команды

[ 03 ]

Построение и систематизация процесса создания контента для социальных сетей позволили увеличить вовлеченность аудитории и обеспечить стабильный приток новой аудитории.

Оптимизация контент-процессов